Νέες τεχνολογίες στην υπηρεσία της ανάπτυξης διαπεριφερειακών θεματικών διαδρομών
Το έργο THEMA στοχεύει στην προώθηση του θεματικού τουρισμού στη διασυνοριακή περιοχή Ελλάδας – Αλβανίας.
Ο στόχος του έργου THEMA είναι διττός:
(i) να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία του χρήστη που ενεργεί ως τουρίστας στη διασυνοριακή περιοχή και
(ii) να ενισχύσει τη φυσική και πολιτιστική κληρονομιά της περιοχής μέσω της έξυπνης τεχνολογίας και του θεματικού τουρισμού, προσελκύοντας ένα νέο κοινό και παρέχοντας προηγμένες και ποιοτικές υπηρεσίες σε όλους.
Υπάρχει μια σημαντική ευκαιρία για ανάπτυξη και εξέλιξη μέσω του θεματικού τουρισμού στην περιοχή ενδιαφέροντος και το ΘΕΜΑ στοχεύει σε αυτή την ανάγκη. Προκειμένου να αντιμετωπιστούν αυτές οι προκλήσεις, το έργο THEMA παρέχει μια λύση με τη χρήση νέων τεχνολογιών για τη δημιουργία και την προώθηση θεματικών τουριστικών πακέτων, καθώς και για την ενδυνάμωση των χρηστών να αξιοποιούν και να επωφελούνται μέσω αυτών των πακέτων. Έτσι, θα προωθηθούν πολιτιστικές και άλλες εναλλακτικές μορφές τουρισμού και στα δύο μέρη της διασυνοριακής περιοχής Ελλάδας-Αλβανίας, ενώ απώτερος στόχος είναι η αύξηση της κινητικότητας στις συμμετέχουσες περιοχές για σκοπούς θεματικού τουρισμού και η αύξηση του αριθμού των τουριστών και των επισκέψεών τους στην περιοχή.
Το έργο THEMA δημιουργεί καινοτομία σε τρία επίπεδα:
(i) σε τεχνολογικό επίπεδο, με την ενσωμάτωση μιας νέας μορφής αισθητήρων θέσης με βάση το Bluetooth για τη σήμανση των θεματικών διαδρομών και την παροχή, διακριτικά, πληροφοριών και πλοήγησης στους χρήστες.
(ii) σε επίπεδο περιεχομένου, με την αξιοποίηση των υφιστάμενων διαδρομών και τον προσεκτικό εμπλουτισμό τους με πληροφορίες και την κατηγοριοποίησή τους σε διασυνοριακά θεματικά τουριστικά πακέτα, παρέχοντας παράλληλα ανοικτή πρόσβαση στο εν λόγω περιεχόμενο σε τουριστικούς πράκτορες και ταξιδιωτικούς πράκτορες.
(iii) Σε κοινωνικό επίπεδο, με την ενσωμάτωση προηγμένων λειτουργιών για την προώθηση της κοινωνικοποίησης, της συνεργασίας μεταξύ των χρηστών και της ενδυνάμωσης των χρηστών.
Αυτές οι λειτουργίες περιλαμβάνουν:
(α) να ξεκινήσει και να διατηρήσει το (hashtag) #THEMA στο twitter και το Instagram, όπου οι χρήστες μπορούσαν να ανεβάζουν φωτογραφίες από τις διαδρομές τους και να σχολιάζουν τις φωτογραφίες και τις αναρτήσεις άλλων χρηστών,
(β) να προσκαλεί ή να προκαλεί έναν άλλο χρήστη σε συνεργατική εξερεύνηση μιας διαδρομής πεζοπορίας ή μιας ποδηλασίας, σχηματίζοντας ομάδες «φίλων πεζοπορίας» και «φίλων ποδηλασίας»,
(γ) να περιλαμβάνει προηγμένες μεθόδους παιχνιδοποίησης με τη δημιουργία και διατήρηση ενός πίνακα κατάταξης, την παροχή εμβλημάτων και εικονικών ή φυσικών ανταμοιβών στους χρήστες για την ανάληψη μιας διαδρομής ή ενός θεματικού πακέτου.
Οι τελικοί χρήστες της λύσης THEMA είναι τουρίστες που θα μπορούσαν να επωφεληθούν από τη λύση με πολλαπλούς τρόπους:
(i) να εξερευνήσουν, όχι μόνο μια περιοχή σε μια χώρα, αλλά τους φυσικούς, πολιτιστικούς και ιστορικούς πόρους και την κληρονομιά στη διασυνοριακή περιοχή μέσω προσεκτικά σχεδιασμένων θεματικών πακέτων,
(ii) αποδέχονται τις προκλήσεις του ΘΕΜΑτος και επωφελούνται από τη φυσική επιβράβευση που μπορεί να περιλαμβάνει δωρεάν καθοδήγηση σε μια διαδρομή, έκπτωση σε ένα ξενοδοχείο ή ένα εστιατόριο στην περιοχή ενδιαφέροντος,
(iii) να κοινωνικοποιηθούν μέσω των λειτουργιών συνεργασίας του κινητού THEMA και να συναντηθούν διαδικτυακά με ντόπιους ή τουρίστες που επισκέφθηκαν την περιοχή για να ανταλλάξουν εμπειρίες.
Ωστόσο, στους δικαιούχους της λύσης THEMA περιλαμβάνονται επίσης οι ταξιδιωτικοί πράκτορες και οι ταξιδιωτικοί πράκτορες, καθώς και οι επαγγελματίες του τουρισμού εν γένει. Θα μπορούσαν να επωφεληθούν από την πολιτική ανοικτών δεδομένων που ενσωματώνει το έργο THEMA. Οι επαγγελματίες του τουρισμού θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν τις σχεδιασμένες και δημοσιευμένες διαδρομές και τα θεματικά πακέτα και να τα συνδυάσουν με πρόσθετες υπηρεσίες (π.χ. δωμάτιο ξενοδοχείου, μεταφορά κ.λπ.) για να προσφέρουν ένα πλήρες τουριστικό πακέτο. Τέλος, οι τοπικές αρχές (π.χ. Δήμος και Νομαρχία) θα επωφεληθούν από την αύξηση του τουριστικού τομέα στην περιοχή τους.